BOANAH
ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En nos BOANAH comprometemos a hacerte llegar tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo realizamos nuestros envíos:
Métodos de Envío:
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Utilizamos transportistas confiables para asegurar que tu pedido llegue a tiempo.
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Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas y el tiempo estimado de entrega es de 7 días hábiles, según tu ubicación.
Empaquetado:
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Cada producto se empaca cuidadosamente para protegerlo durante el transporte.
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Usamos materiales de alta calidad y, para garantizar la seguridad del contenido.
Costos de Envío:
En Boanah nos encargamos de que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Los envíos se realizan a través de Correos, con un costo fijo de 4,50.
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Método de envío: Correos
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Costo: 4,50 por envío
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Procesamiento: Tu pedido se procesa en un plazo de 24 a 48 horas y se envía a la brevedad.
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Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 60€ para que disfrutes de beneficios adicionales.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si deseas realizar un cambio o solicitar la devolución de tu producto, simplemente contáctanos dentro de los primeros 7 días después de la compra y te guiaremos en cada paso del proceso. Ten en cuenta que el costo del envío para la devolución será por cuenta del cliente. Nuestro objetivo es que te sientas respaldado y seguro, sabiendo que en Boanah valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente de forma rápida y sin complicaciones
En boanah, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con su compra. Sin embargo, no aceptamos devoluciones de piezas que hayan sido usadas o manchadas por el cliente. No realizamos cambios por reembolso en dinero; los cambios se efectúan únicamente por otra pieza. La devolución del dinero solo se produce cuando las piezas están con defectos por nuestra parte y el cliente ya no quiero otra pieza en cambio. Si tu pieza presenta algún defecto, por nuestra parte,te invitamos a comunicarte el mismo día con nuestro servicio de atención al cliente al 668545652, donde podrás enviar fotos que evidencien el problema. ¡Estamos aquí para ayudarte!